Arrepentimiento de compras a distancia
Cuando corresponda, podes revocar una compra a distancia dentro del plazo legal. Usa el Boton de arrepentimiento: no requiere iniciar sesion y entrega un codigo de solicitud en el momento.
Los gastos de devolucion derivados del ejercicio valido del derecho de arrepentimiento estan a cargo del proveedor. Existen excepciones legales, entre ellas determinados productos personalizados, perecederos, consumidos o utilizados y otros supuestos previstos por la normativa vigente.
Garantia legal
Los productos muebles no consumibles cuentan con la garantia legal vigente: seis meses para productos nuevos y tres meses para usados, sin perjuicio de una garantia contractual mayor. La garantia cubre defectos o vicios que afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado o su correcto funcionamiento.
Comunicate con la tienda antes de enviar un producto. Si corresponde trasladarlo para hacer efectiva la garantia, se aplicaran las responsabilidades y costos establecidos por la ley.
Cambios comerciales
Los cambios voluntarios por talle, modelo, preferencia u otra causa distinta de una falla, incumplimiento o arrepentimiento dependen de la politica comercial informada para cada producto. Esa politica nunca reduce la garantia legal ni los demas derechos del consumidor.
Como contactarnos
Escribinos a ventas@bparts.com.ar o comunicate al +54 (11) 5646-5744. Conserva el numero de pedido y cualquier evidencia que ayude a resolver el caso.